OBIETTIVI
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LEADERSHIP
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ORIENTAMENTO AL CLIENTE
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COME TUTTI GIA' SAPETE
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CONTESTARE
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CUSTOMER SATISFACTION
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COMPETITORS
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OVERALL SATISFACTION
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QUALITA' TOTALE
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AUTOVALUTAZIONE
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CONOSCENZA DI BASE
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QUALITA' DELLE RISORSE UMANE
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RESPONSABILITA'
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EMPOWERMENT
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MODELLINO
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GRUPPO DI LAVORO
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RAGIONARE OLTRE SE STESSI
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SCENARIO DI RIFERIMENTO
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PROATTIVI, NON REATTIVI
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SONDAGGI
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SONO STATO IN RIUNIONE SOLO 5 MINUTI ED HO FATTO BINGO | LA MIA ATTENZIONE ALLE RIUNIONI E' AUMENTATA IMPROVVISAMENTE |
CHE TROVATA, LE RIUNIONI NON SARANNO PIU' LE STESSE PER ME DOPO CHE HO VINTO AL PRIMO COLPO | L'ATMOSFERA ERA TESA ALL'ULTIMO WORKSHOP, PERCHE' A 32 DI NOI MANCAVA SOLO LA QUINTA PAROLA |
IL FACILITATORE ERA SCONCERTATO QUANDO NOI TUTTI URLAMMO PER IL TERZO BINGO IN DUE ORE | I PARTECIPANTI ALLA RIUNIONE ORA CI ASCOLTANO ATTENTAMENTE, GRAZIE AL BINGO DELLE CAZZATE |